+7 (499) 652-77-10
Заказать звонок
127015, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 2, Э 2, помещ. 1, комн. 60
Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
Необиотек
GAO Forum
О нас
  • История Neobiotech
  • Представительства в странах
  • Сертификаты
  • Гарантийная программа
Продукция
Системы имплантов
Surgical KIT
Sinus Kit
GBR KIT
Remover KIT
Neo NaviGuide Kit
Neo NaviGuide Narrow Kit
    • IS-II Active
    • Каталог Neobiotech (on-line)
    • Surgical Accessory KIT
    • Universal Prosthetic KIT
    • IS Full Kit
    • S-Wide Kit
    • Каталог Neobiotech (on-line)
    • Sinus Crestal Approach KIT
    • Sinus Lateral Approach KIT
    • Каталог Neobiotech (on-line)
    • ACM
    • Спейсеры
    • Каталог Neobiotech (on-line)
    • Fixture Remover - FR KIT
    • Screw Remover - SR KIT
    • Каталог Neobiotech (on-line)
Новости и события
  • Новости
  • События
Лекции Neobiotech
  • Расписание
  • Лекторы
Библиотека
Контакты
Ещё
    Необиотек
    О нас
    • История Neobiotech
    • Представительства в странах
    • Сертификаты
    • Гарантийная программа
    Продукция
    Системы имплантов
    Surgical KIT
    Sinus Kit
    GBR KIT
    Remover KIT
    Neo NaviGuide Kit
    Neo NaviGuide Narrow Kit
      • IS-II Active
      • Каталог Neobiotech (on-line)
      • Surgical Accessory KIT
      • Universal Prosthetic KIT
      • IS Full Kit
      • S-Wide Kit
      • Каталог Neobiotech (on-line)
      • Sinus Crestal Approach KIT
      • Sinus Lateral Approach KIT
      • Каталог Neobiotech (on-line)
      • ACM
      • Спейсеры
      • Каталог Neobiotech (on-line)
      • Fixture Remover - FR KIT
      • Screw Remover - SR KIT
      • Каталог Neobiotech (on-line)
    Новости и события
    • Новости
    • События
    Лекции Neobiotech
    • Расписание
    • Лекторы
    Библиотека
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Необиотек
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (499) 652-77-10
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • История Neobiotech
        • Представительства в странах
        • Сертификаты
        • Гарантийная программа
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Системы имплантов
          • Назад
          • Системы имплантов
          • IS-II Active
          • Каталог Neobiotech (on-line)
        • Surgical KIT
          • Назад
          • Surgical KIT
          • Surgical Accessory KIT
          • Universal Prosthetic KIT
          • IS Full Kit
          • S-Wide Kit
          • Каталог Neobiotech (on-line)
        • Sinus Kit
          • Назад
          • Sinus Kit
          • Sinus Crestal Approach KIT
          • Sinus Lateral Approach KIT
          • Каталог Neobiotech (on-line)
        • GBR KIT
          • Назад
          • GBR KIT
          • ACM
          • Спейсеры
          • Каталог Neobiotech (on-line)
        • Remover KIT
          • Назад
          • Remover KIT
          • Fixture Remover - FR KIT
          • Screw Remover - SR KIT
          • Каталог Neobiotech (on-line)
        • Neo NaviGuide Kit
        • Neo NaviGuide Narrow Kit
      • Новости и события
        • Назад
        • Новости и события
        • Новости
        • События
      • Лекции Neobiotech
        • Назад
        • Лекции Neobiotech
        • Расписание
        • Лекторы
      • Библиотека
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (499) 652-77-10
      Контактная информация
      127015, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 2, Э 2, помещ. 1, комн. 60
      info@neo-biotech.ru
      Главная
      -
      О компании
      -Гарантийная программа

      Гарантийная программа

      Настоящая гарантийная программа (далее Гарантия) распространяется на стоматологические имплантаты южно-корейского производителя «Neobiotech», которые вы приобретаете у официального представителя - Общества с ограниченной ответственностью «Глав Денталь» (г. Москва) и официального дистрибьютера  Neobiotech на территории Российской Федерации.

      Получатель гарантии

      Гарантия, описанная в настоящих Условиях, предоставляется только практикующим врачам-стоматологам (далее Покупателям) и не распространяется на иных лиц или организации, включая пациентов, лаборатории и иных посредников.

      Гарантийный срок

      Покупатель, получивший имплантаты стоматологические надлежащего качества, в течение 2 (двух) лет с даты установки имплантата  конечному потребителю-пациенту,  вправе при условии получения письменного согласия Поставщика заменить данный имплант без взимания дополнительной платы на аналогичный импланта такого же или другого размера в рамках одной номенклатурной группы - в случае подтвержденного удаления имплантата у конечного потребителя по причинам подвижности,  дезинтеграции (отторжения) имплантата, ввиду его перелома или иного повреждения (нарушения целостности), непредвиденной травмы, включая хирургическую, резорбции, парестезии, остеомиелита, периимплантита, возникновения иного осложнения имплантологического лечения у конечного потребителя-пациента и т.п.

      Гарантийная программа не компенсирует Покупателю и Пациенту стоимость любых дополнительных компонентов, инструментов, лечения и других расходов, возникающих в связи с заменой импланта. В случае если имплант, подлежащий замене по гарантии, был снят с производства или недоступен на рынке, производится замена такого импланта на аналогичный.  

      Доставка заменяемого товара, а также последующая доставка покупателю нового товара осуществляются силами и за счет покупателя.

      Условия Гарантии

      Покупатель, в случае наличия намерения осуществить замену, обязан предоставить Поставщику письменную рекламацию с приложением двух рентгеновских снимков (на день установки и на день удаления имплантата) с неукоснительным соблюдением обязательных требований и положений действующего законодательства, в т.ч. о защите персональных данных и врачебной тайне. В частности, Покупатель заверяет, гарантирует и обязуется в установленных законом случаях самостоятельно получить необходимые письменные согласия от соответствующих субъектов на обработку, хранение и распространение, раскрытие информации и сведений третьим лицам, включая поставщика, его контрагентов и фирму-производителя.

      Рекламация

      Для повышения контроля качества отправки, поступления и ответа на рекламацию обратите внимания на правила заполнения бланка:

      • Бланк должен быть заполнен печатными буквами или четким понятным почерком

      • Все пункты бланка подлежат заполнению.

      • Дата установки и дата удаления импланта указывается обязательно.

      • Стикер из внутренней упаковки имплантата , с указанным размером и кодовой маркировкой должен быть оригинальным, наклеенным на бланк рекламации. Скан или фото стикера, а также написанные от руки номера, к рассмотрению не принимаются. Оптимальным к использованию является штрих-код с упаковки имплантата.

      • Обязательно необходимо вложить 2 распечатанных на бумаге снимка: в день установки имплантата и в день его удаления/отторжения (после удаления имплантата, если имплант отторгся самостоятельно, до визита в клинику). КТ на диске не принимается. Имплантат на снимке должно быть видно в полной проекции, обрезанные снимки не подходят.

      • Сведения необходимо предоставить в течении календарного месяца после заполнения бланка рекламации и вместе с отторгнутым имплантатом. Имплантат принимается только упакованный и простерилизованный в специально предназначенной для этого упаковке.

      • На бланке необходима печать организации (ЛПУ) или физ.лица (ИП/ООО), кто приобретал имплантат, либо врачебная печать.

      Не гарантийными являются случаи:

      • случайное вскрытие упаковки

      • неправильно подобранный размер (Согласно рекомендаций производителя, в боковых отделах челюстей устанавливаются имплантаты диаметром не менее 4 мм. В случае установки имплантатов меньшего диаметра, претензии по рекламационной замене не принимаются)

      • случайное падение имплантата на пол

      • несоблюдение протокола установки имплантата, рекомендованного производителем

      • отсутствие первичной стабилизации в день операции

      Заполненный бланк со всеми необходимыми вложениями необходимо передать вашему региональному дилеру или менеджеру по работе с клиентами.

      • История Neobiotech
      • Представительства в странах
      • Сертификаты
      • Гарантийная программа



      Компания
      О компании
      Новости
      Информация
      История Neobiotech
      Библиотека
      Гарантийная программа
      Продукты Neobiotech
      Магазины
      Отзывы
      Каталог Neobiotech (on-line)
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (499) 652-77-10
      info@neo-biotech.ru
      127015, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 2, Э 2, помещ. 1, комн. 60
      2023 © Neobiotech